“Jestem zachwycona, ale…”
Przeczytaj proszę autentyczną opinie klientki pewnego salonu kosmetycznego w Gdańsku:
"Z usług kosmetycznych w tym salonie korzystałam pierwszy raz - przyznam szczerze, że skusił mnie...
Przekraczanie oczekiwań
Oferujesz usługi z których ludzie powinni korzystać, masz atrakcyjne ceny, a jednak ciągle nie jesteś zadowolony z ilości klientów? Być może nie rozumiesz w...
Drobnostka warta miliony
Kiedy w 1999 roku trzech studentów zakładało swoją firmę w piwnicy hurtowni komputerowej nikt nie przypuszczał, że dzisiaj będzie to największa handlowa firma w...
Wstrętna, niemiła kosmetyczka…
Niedawno znalazłem stronę na której znajdują się setki opinii niezadowolonych klientów, którzy zrealizowali usługę poprzez zakup w Grouponie. Jak łatwo się domyślić są tam...
Czy mówisz “Dziękuję”?
Jak wykorzystać zasady dobrego wychowania w zwiększeniu zysku gabinetu kosmetycznego?
Każdy dobrze wychowany człowiek używa tego słowa przynajmniej kilka razy dziennie, ale czy mówisz „Dziękuję”...
Jeden z największych błędów, jaki popełniają Twoi pracownicy
Jestem prawie w 100% pewien, że Twoi pracownicy nie odpowiadają na telefon we właściwy sposób. Zrobiłem dzisiaj mały eksperyment. Zadzwoniłem do 10 losowo wybranych...