Wstrętna, niemiła kosmetyczka…
Niedawno znalazłem stronę na której znajdują się setki opinii niezadowolonych klientów, którzy zrealizowali usługę poprzez zakup w Grouponie. Jak łatwo się domyślić są tam...
“Jestem zachwycona, ale…”
Przeczytaj proszę autentyczną opinie klientki pewnego salonu kosmetycznego w Gdańsku:
"Z usług kosmetycznych w tym salonie korzystałam pierwszy raz - przyznam szczerze, że skusił mnie...
Czy mówisz “Dziękuję”?
Jak wykorzystać zasady dobrego wychowania w zwiększeniu zysku gabinetu kosmetycznego?
Każdy dobrze wychowany człowiek używa tego słowa przynajmniej kilka razy dziennie, ale czy mówisz „Dziękuję”...
Przekraczanie oczekiwań
Oferujesz usługi z których ludzie powinni korzystać, masz atrakcyjne ceny, a jednak ciągle nie jesteś zadowolony z ilości klientów? Być może nie rozumiesz w...
Drobnostka warta miliony
Kiedy w 1999 roku trzech studentów zakładało swoją firmę w piwnicy hurtowni komputerowej nikt nie przypuszczał, że dzisiaj będzie to największa handlowa firma w...
Jeden z największych błędów, jaki popełniają Twoi pracownicy
Jestem prawie w 100% pewien, że Twoi pracownicy nie odpowiadają na telefon we właściwy sposób. Zrobiłem dzisiaj mały eksperyment. Zadzwoniłem do 10 losowo wybranych...